【iStepコンサルティング】店舗経営・経営者においての共通点を伝えます

僕に依頼が来る前って、こんな状態が多いかな？



︎売上や環境を良くしていきたいけど、何をしたらいいのか分からない状態

︎すぐにでも出来ることをやっていない
( SNS店舗ページの運用・HPの掲載内容の見直し・ポータルサイト掲載内容の見直し)

︎リピート客に向けてのサービスを考えていない
(2回目以降の来店に対して何の対策もしていない)

︎経営について相談役がいない
(これ、とっても重要)

︎作業(こなす仕事)は頑張っていても、経営として仕組みづくりを行えていない

︎新規集客に困っている

︎分からない事を分かっていない
(これもとても重要)

︎事業に軸がない

︎夢のような儲け話に流されがち
(これをするだけで売上○○%upなど)




開業して間もなかったり、今はまだ少数でお店を運営している方がとっても多いんだけど、

トップが現場でパタパタと集客から予約、接客、アフターフォロー、スタッフ教育、求人対策、メニュー構成、店舗管理まで行い、更には業者対応、人付き合い、銀行、税関系や役所、セミナー行ったり自身の技術upの為に時間を使ったり。


1人でそんな。。
頭の中ぐちゃぐちゃでしょ？、、


1つ1つ解決していきたくても、沢山のやるべき事が目の前に降りかかってきますよね？


あーーもうーーーー


ってなりません？



そんな方々にどうやったら今の現状を突破できますか？

って聞くんだけど、皆んなが答えるのは

『売り上げが上がったら』

って答えるんだけど。



それ間違いなんです。


まず、そのままの考え方では集客に悩みが無くなる事はないと思うんですね。


だって、今のあなたの考え方ややり方で今の状況を作っているのだから。



今以上にするにはどうします？


たまたま集客出来るようになりますか？
口コミが増えてくれるのを待ちますか？
たまたまスゴ腕の人が店舗に入ってきてくれますか？


そんな夢な話はありませんよね。。




そして、仮に客数がグンと伸びたとしましょう。
あなた自身が今の何倍も忙しくなり、今以上になにも出来なくなりますよ？


そんな劇的に忙しい毎日で何か新しい取り組みができるのでしょうか。。





『売り上げが上がったら』はおかしな答えなんです。







僕が顧問先の皆さんに教えているのは、

売り上げが上がったら。。
スタッフが増えたら。。
スタッフが自立したら。。

なんて、他責思考を変えてみせます。

自分が変わらなきゃ。ってね。



【待っていても何も起こらないですよ】って事だけです。


︎自分で変わる努力をすること
︎自分がしたいこと、世の中に求められていることのギャップを知ること
︎今出来ることは何なのかを知ること
︎目標設定を明確にすること
︎計画→実行→評価(検討)を繰り返す
︎問題に早急に気づくクセをつけること
︎1人で問題を抱えてはいけないこと



僕の立ち位置としては監視とアドバイスを行なっています。



人によって悩みどころも現状も、目標も取り組む姿勢も異なりますので、アドバイス内容も進行スピードも皆さん様々ではありますが、

基本的には楽しく☆
経営や集客に対しての視点を変えてもらいながら新しい取り組みをワクワクしながら楽しんでもらいたいなと思っています。


顧問先の皆さん、目標は違えど1つ1つクリアにしていく時は凄く楽しんでくれていますし、そういった姿勢がある時って他も良い動きになっていきます(^^)

少しずつ変わっていっているのが分かるのですが、本人達は自分の変化に気づいていないのが少し寂しいところです（笑）

皆んな視点や感覚が変わり、大切にするところとそうでないところが分かっていて、依頼頂く前よりもスッキリとされているのが嬉しく思います。





僕自身、経営をしながら日々頭を抱え、心から相談出来る人が見つからず、、無い頭でムダに考える時間だけが増えていく状態でした。


せっかく始めた自分の事業。
悩み苦しむ為に始めた訳じゃないと思います。
しかし様々な壁にぶつかりますよね。

その時にどう乗り越えていくのか。


そんな時にアドバイスを送っていけたらなと思います。